Plníte balóny héliom?

Áno - balóny zakúpené v našom e-shope Vám vieme naplniť héliom (balón bude lietať) ale aj vzduchom (balón nebude lietať). Balóny plníme po predchádzajúcom telefonickom dohovore (0904 979 634).

 Fúkate aj prinesené balóny?

Nie - héliom plníme len balóny zakúpené u nás.

 Aká je cena za nafúknutie balónu?

Pri každom balóne máte v možnostiach na výber či má byť balón plnený héliom, vzduchom alebo má byť nenaplnený. Podľa toho sa Vám automaticky prepočíta cena. 

 Ako dlho balóny lietajú naplnené héliom?

To závisí od druhu balónu:

• Gumové balóny lietajú cca 6-12 hodín (ich životnosť sa dá predĺžiť špeciálnym lepidlom)
• Fóliové balóny veľkosti cca 70-80 cm lietajú cca týždeň, väčšie balóny aj dlhšie
• Exkluzívne balóny - lietajú cca 1 mesiac

 Máte predajňu?

Nie - máme výdajňu e-shopu. Na našom e-shope si vytvoríte objednávku, odošlete k nám a my Vás budeme informovať o jej spracovaní a o možnostiach vyzdvihnutia. 

 Čim môžem balóny nafúkať?

Balóny môžete plniť héliom (balón bude lietať) alebo vzduchom (balón nebude lietať).

 Ako mám balóny nafúkať?

• Pokiaľ chcete plniť balón vzduchom je potrebné do ventilu balónu jemne vsunúť mäkkú slamku rotačným pohybom. Balón nafúkajte vzduchom, ideálne s nízkym prietokom vzduchu a tlakom nie vyšším ako 0,5 bar. Balón môžete nafúkať cez slamku aj ústami ale hrozí riziko poškodenia ventilu a jeho neuzatvorenia.
• Pokiaľ chcete plniť héliom postupujte podľa pokynov na héliovej fľaši alebo sa obráťte na obchod s héliovými balónikmi.

 Ako môžem zaplatiť?

Všetky objednávky sú odosielané/vydávané po prijatí úhrady na náš účet. Pokyny k platbe nájdete v maili o prijatej objednávke. 

 Neprišli mi pokyny k platbe. Čo mám robiť?

Po odoslaní objednávky Vám príde automatický e-mail ohľadom prijatia objednávky. Ak Vám nepríde mail o prijatí objednávky, skúste skontrolovať aj spam/nevyžiadanú poštu/reklamu. Ak ho nenájdete ani tam kontaktujte nás na info@balonovo.sk alebo telefonicky na 0904 979 634 - mail Vám opätovne prepošleme.

 Aké máte otváracie hodiny?

Keďže nie sme predajňa, len e-shop, nemáme klasické otváracie hodiny. Objednávky k nám môžete posielať či v dennú alebo nočnú hodinu.

Telefonicky alebo e-mailovo Vám radi poradíme v pracovné dni od 8:00 do 18:00, sobota, nedeľa, štátny sviatok od 9:00 do 12:00.

 Ako zistím, či je balón skladom?

Pri každom produkte je uvedené či je skladom alebo na objednávku. Ak je skladom, odosielame ihneď po úhrade objednávky. V prípade, že tovar je na objednávku, znamená to, že ho musíme objednať u našich dodávateľov a teda doba dodania je cca 2 týždne - o presnej dobe Vás samozrejme budeme informovať.

 Videl som na internete konkrétny balón a u Vás ho neviem nájsť..

Pošlite nám obrázok Vami vybraného balónu a my sa Vám ho pokúsime zabezpečiť.

 Robíte aj výzdoby?

Áno, robíme aj výzdoby na svadby, oslavy, otvorenie predajní, ku dňu detí a pod. 

Ak máte vlastnú predstavu kontaktujte nás na info@balonovo.sk so žiadosťou o cenovú ponuku. Nezabudnite uviesť o akú príležitosť sa jedná, či chcete gumové/fóliové balóny, počet balónov, či majú lietať alebo nie, dátum a miesto kde potrebujete balónovú výzdobu. Môžete poslať aj obrázok ako by výzdoba mala vyzerať. Následne Vám vypracujeme cenovú ponuku.